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Art. 1.2 - Dati facoltativi: I dati personali saranno trattati, solo previo esplicito, libero, specifico ed informato consenso dell’interessato, per finalità di marketing e per finalità di profilazione individuale o aggregata.

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Art. 3 - Finalità del trattamento e base giuridica del trattamento. I dati personali saranno trattati per finalità precontrattuali e contrattuali in adempimento agli impegni previsti nel contratto di vendita-somministrazione di energia e/o gas sottoscritto dal Cliente.

3.1 . In tali ipotesi, con la sottoscrizione del contratto il Cliente autorizza il trattamento dei dati, senza necessità di un consenso scritto dell’interessato e la base giuridica è costituita dalla necessità di dare esecuzione a misure contrattuali adottate su richiesta dell’interessato. I dati personali, forniti direttamente dall’interessato e/o raccolti attraverso la compilazione di form (disponibili nei siti internet gestiti da Energia Napoletana s.r.l.) sono trattati, a titolo di esemplificativo per:

a) finalità di erogazione dei servizi richiesti dal Cliente o disponibili sui portali gestiti da Energia Napoletana s.r.l. (prodotti e/o servizi), nonché conclusione del contratto di cui è parte l’interessato e delle obbligazioni contrattuali successive alla stipula del contratto stesso;

b) fini amministrativi e contabili correlati ai contratti di servizio. L'eventuale rifiuto nel consentire il trattamento dei dati comporta l'impossibilità di usufruire del servizio offerto da Energia Napoletana s.r.l. e richiesto dall'utente.

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Energia Napoletana S.r.l. informa che la formula di consenso specifica per l’utilizzo dei dati personali per finalità di marketing è unitaria e complessiva, facendo riferimento a tutti i possibili mezzi del trattamento, ferma restando la possibilità per il Cliente di esprimere una diversa volontà quanto all’impiego di taluni mezzi e non di altri per la ricezione delle comunicazioni marketing.

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Art. 4 - Comunicazione, diffusione e cessione. I dati relativi al contratto e all’attività di servizio possono essere comunicati a consulenti commerciali/tecnici per finalità amministrative, contabili, tecnici e a legali per eventuale gestione di contenziosi. I dati non sono oggetto di diffusione, salvo i dati di imprese e società per scopo di referenza commerciale e di legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge.

Art. 5 - Luogo del trattamento. I dati raccolti sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento, presso il datacenter del Web Hosting, presso il Gestore servizio Web (Assistenza, Manutenzione, Backup e Gestione della piattaforma e applicativi correlati). Il Web hosting e il Gestore servizio Web che sono responsabili del trattamento dei dati, elaborando i dati per conto del titolare, risiedono nello Spazio Economico Europeo e agiscono in conformità delle norme europee.

Art. 6 - Periodo di conservazione. I dati obbligatori ai fini contrattuali e contabili raccolti con modalità automatizzata/informatica, sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile, con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e delle comunicazioni, tramite l'utilizzo di idonee procedure che evitino il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito e diffusione, nel rispetto dei limiti e delle condizioni posti dal GDPR. Per i trattamenti per finalità contrattuali e/o per l’adempimento da parte del Titolare di obblighi di legge, i dati personali del Cliente saranno conservati per un periodo pari alla durata del contratto e per i 10 anni successivi, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia necessaria per eventuali contenziosi, ovvero sia richiesta delle autorità competenti, o ancora sia prevista dalla normativa applicabile. I dati relativi al consumo saranno conservati per un periodo massimo di 5 anni per finalità di fatturazione e/o interconnessione, salvo ulteriore conservazione necessaria per esercitare un diritto o difesa in sede giudiziaria. Per i trattamenti per finalità di marketing e profilazione, i dati personali del Cliente saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità fino a che non siano perseguite le predette finalità, o comunque, fino a che non intervenga, la revoca del consenso da parte del Cliente, se precedente. Indipendentemente dalla finalità del trattamento, decorsi i termini di cui sopra i dati personali del Cliente saranno cancellati o resi anonimi. I dati di chi non acquista o usufruisce di prodotti/servizi, pur avendo avuto un precedente contatto con dei rappresentanti dell’azienda, saranno cancellati dopo tre anni, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata, salvo che sia stato acquisito validamente il consenso informato degli interessati relativo ad una successiva attività di promozione commerciale o ricerca di mercato.

Art. 7 - Diritti degli interessati. Diritti dell’interessato In qualunque momento, l’interessato può inviare una richiesta scritta al Titolare del trattamento chiedendo conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti: • richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso); • conoscerne l'origine; • riceverne comunicazione intelligibile; • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento; • richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti; • nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico; • il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.

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